Gespreksvaardigheden
Hebt u wel eens geprobeerd om niet te communiceren? Voordat u het weet, hebt u al een boodschap uitgezonden. Deze training gaat over effectief communiceren, over uw gedrag en het effect op de ander. Wat is uw inzet om een gesprek goed te laten verlopen?
In de training komen de eigenschappen van een goed gesprek aan de orde. Theorie en oefeningen wisselen elkaar af, met als resultaat een overzicht van belangrijke stappen ter voorbereiding op een gesprek. Ook maakt u actief kennis met het effect van diverse verbale en non-verbale gesprekselementen. U oefent in systematisch luisteren, vragen stellen en samenvatten. Ten slotte oefent u met een professionele trainingsacteur.
Het resultaat van de training is dat u leert om de belangrijkste stappen te kennen ter voorbereiding op een gesprek. U leert de verbale en non-verbale factoren (her)kennen die deel uitmaken van communicatie en u kunt daarmee een gesprek beïnvloeden. U hebt geoefend met het inzetten van lichaamstaal, stemgebruik, actief en systematisch luisteren, vragen stellen en samenvatten. U leert de meerwaarde kennen van het geven en ontvangen van feedback.
| Wie: | Iedereen die effectiever gesprekken wil voeren |
| Duur: | 2 dagen(5 dagdelen) |
| Kosten: | € 1.025,- p.p. inclusief verblijfskosten |
Data:
25 t/m 26 maart, Zonheuvel, Doorn
4 t/m 5 november , Zonheuvel, Doorn
