|
|
De afgelopen jaren is er veel gebeurd bij Bouman GGZ uit Rotterdam. De instelling, gespecialiseerd in zorg aan patiënten met zowel een verslavings- als een psychiatrische problematiek, doorstond fusieperikelen en een ogenschijnlijk onoverbrugbaar conflict tussen de OR en de bestuurder. OR-voorzitter Errol Blinker en secretaris Tineke Westerwoudt zijn blij met de professionele steun die zij toen van SBI training & advies kregen. “Toen OR en bestuurder eruit wilde komen, gaf SBI de juiste sturing en het duwtje in de rug.”
Conflict tussen OR en bestuur
“Er is veel gebeurd”, stelt Errol Blinker, voorzitter van de OR van Bouman GGZ, eufemistisch. Blinker (Paramaribo, Suriname, 1959) geeft een snelle opsomming. Daarin passeren een bijna-fusie en een fusie die na korte tijd werd teruggedraaid, de revue. Blinker vertelt ook over een ogenschijnlijk onoverbrugbaar conflict tussen de OR en het bestuur van de organisatie. “We werden als OR een tijd lang niet tijdig en adequaat geïnformeerd. Dat holde de medezeggenschap erg uit.” Hierdoor stonden de OR en de bestuurder een tijdje tegenover elkaar, waren ze niet on-speaking terms, zoals de voorzitter het verwoordt. Het trok een zware wissel op de organisatie, waar ruim duizend man werkt.
Zoeken naar mogelijkheden
De OR liet het er echter niet bij zitten en bleef op zoek naar mogelijkheden. Zo werd een traject van mediation opgestart, vertelt OR-secretaris Tineke Westerwoudt (Rotterdam, 1959). “Die mediation was alleen erg gericht op emoties. Op toon, interpretaties en omgangsvormen.” Blinker vult aan: “Het was dus niet inhoudelijk.” De mediation bleek een aardige eerste stap, maar de verhouding met het bestuur was er nog niet mee hersteld.”
SBI: Een gouden greep
Via de vakbonden werd verder gezocht. Zij adviseerden een trainingsbureau en kwamen uit bij SBI. “Een gouden greep”, zo omschrijft Blinker het na afloop. De insteek was eigenlijk simpel: beide partijen weer om tafel en in gesprek krijgen. Blinker en Westerwoudt schetsen hoe de trainer van SBI eerst een bijeenkomst hield waarin de OR zijn standpunten kon verwoorden. Blinker: “Toen wij als OR wisten waar we stonden, schoof de bestuurder aan.” Het verliep beter dan Blinker en Westerwoudt hadden durven hopen. “Het begon met de houding van beide partijen. We wilden normalisering van de verhoudingen. Toen OR en bestuurder eruit wilde komen, gaf SBI de juiste sturing en het duwtje in de rug.” Blinker: “De trainer wist te laveren tussen de partijen en begreep de inhoudelijke materie. Hij kreeg ons weer in gesprek. Waar mediation op emoties te kort schoot, slaagde SBI met kennis van zaken.”
Trainingen maken de OR krachtiger
SBI kon dus in crisistijd veel betekenen voor Bouman GGZ, maar de rol van SBI is breder. Westerwoudt: “We hebben via SBI ook specifieke trainingen gevold. Zo wilde wij graag bijgespijkerd worden op het financiële terrein. Niemand van ons was erg goed in het lezen van jaarverslagen of begrotingen.” Hun vaste trainer pakte dat op en organiseerde een sessie met een gespecialiseerd collega. Blinker: “Het begon eigenlijk al met de voorbereiding. We gingen niet zo maar een jaarrekening bekijken die de trainer in zijn la had liggen. Hij vroeg bij ons de stukken van onze eigen organisatie op. Daar heeft hij zich helemaal in vastgebeten. Die stukken hebben we vervolgens met elkaar doorgenomen in de training. In Jip en Janneke-taal.” Blinker en Westerwoudt zijn erg tevreden met het resultaat.
De trainingen maken de OR van Bouman GGZ krachtiger. “Als we ergens toch niet helemaal zeker over zijn, kunnen we onze trainer altijd bellen. Dat is een prettige gedachte. En als er echt dingen spelen, dan nemen we die thema’s mee naar de trainingen. Die worden dan verwerkt in het lesmateriaal en behandeld.”
Rol OR verstevigd
Tegenwoordig is de relatie tussen de OR en het bestuur genormaliseerd. Blinker: “De informatieverstrekking gaat goed. We willen als OR eerder in de besluitvorming betrokken worden, en ook dat krijgt vorm. Een voorbeeld daarvan is bijvoorbeeld de kadernota’s. Voorheen werden we pas gevraagd mee te praten als er een definitieve versie lag. Nu komen we hopelijk al bij het concept in beeld.” Het gaat dus beter, en beide partijen staan open voor verbeteringen. Blinker ziet zijn OR ook steeds vaker ongevraagd adviezen geven. “Dat hebben we gedaan bij een kleine reorganisatie, maar we zijn ook bezig met een discussiestuk over werkdruk en de personele consequenties daarvan. Zo willen we de rol van de OR verstevigen.”
|
