Woningcorporatie DeltaWonen

Verschillende wisselingen van bestuurders, een vervanging van het MT, wijzigingen in de RvC, het adviseren over een nieuwe organisatiestructuur en het opstellen van een eigen strategische visie van de OR. Hoeveel kun je als OR te verstouwen krijgen in amper twee jaar? De OR van woningcorporatie deltaWonen in Zwolle kreeg het voor de kiezen. Voorzitter Arjan van Dijk: "We worden nu als OR heel serieus genomen in de organisatie".

Roerige tijden

Het waren twee bewogen jaren voor Arjan van Dijk (Delft, 1968). Van Dijk is werkzaam als systeembeheerder bij deltaWonen, met bijna 16.000 woningen een van de grootste corporaties in Noord-Oost Nederland. Hij was al twaalf jaar lid van de OR toen hij in februari 2008 voorzitter van het orgaan. "Ik kreeg de hamer in roerige tijden overgedragen", vat Van Dijk het in diplomatieke bewoordingen samen. "De pittige tijden begonnen toen er eind 2007 signalen kwamen dat de twee toenmalige bestuurders van onze corporatie niet meer door één deur konden. Ik was destijds secretaris van de OR. We besloten dat we de ontstane situatie bespreekbaar moesten maken". De OR stuurde een brief naar de RvC. Daarin werd de RvC uitgenodigd voor een gesprek met de OR. Van Dijk: "De RvC ketste dat echter af. Zij hadden de indruk dat het allemaal wel meeviel. 'Bij een bewegende organisatie hoort wat onrust.'"

Goede samenwerking

De OR waar Van Dijk deel van uitmaakte, was niet tevreden. Ze bleven zoeken naar een manier om de RvC te laten inzien welke situatie zij meende dat er was ontstaan. "We hebben de RvC gevraagd om toch te gaan praten met leidinggevende". Uiteindelijk besloot de RvC dat gesprek toch te gaan voeren en kwam tot de conclusie dat er een onwerkbare situatie was ontstaan. In december 2007 werden beide bestuurders werden naar huis gestuurd. Vanuit de RvC werd een gedelegeerde aangesteld als interim manager. Van Dijk: "We hebben in die periode erg goed samengewerkt met die tijdelijke bestuurder. Gezamenlijk hebben we de interim opdracht geformuleerd waarmee hij aan de slag is gegaan", vertelt Van Dijk: "Alleen kwam er natuurlijk een einde aan zijn periode als bestuurder: de man was commissaris en die twee petten kunnen niet oneindig samen gaan". In maart 2008 trad een externe interim bestuurder aan. Ondertussen kwamen er meer en meer belangrijke dingen samen op het bord van de OR. Van Dijk: "We moesten bekend worden met de corporate governance, hadden verkiezingen van onze OR en we waren een eigen strategische visie aan het opstellen als OR."

SBI

Bij al die thema's kon de OR terugvallen op SBI organisatieadvies. "De aanpak van SBI was erg prettig. SBI paste de trainingen zo aan, dat de casussen waar de OR op dat moment mee bezig was, dienden als lesstof. Van Dijk: "Daarmee sloegen we twee vliegen in een klap. We kregen de expertise van SBI over de thema's terwijl we ook eigen expertise uit konden bouwen." Over de rol van SBI wil de voorzitter nog wel wat meer kwijt. "Wij wilden als OR voornamelijk eerst zelf doen. We wilden een adviseur die ons kon spiegelen, die als klankbord kon fungeren. Dat is precies wat we gekregen hebben".

Orde

Het heeft de OR van Van Dijk vooral 'minder voorzichtig' gemaakt. "Als je een onafhankelijke expert hebt die zegt of bepaalde dingen wel of niet kunnen, dan handel je makkelijker. We hadden de stappen die we moesten zetten nooit zo snel gezet als we nu gedaan hebben". Sinds oktober 2008 is er een nieuwe bestuurder aangetreden bij deltaWonen. Voor zijn benoeming kreeg de OR de gelegenheid een aantal gesprekken met hem te voeren. Het advies van de OR over de kandidaat was positief. En dat woord is ook van toepassing op de huidige samenwerking. "Het is heerlijk om als organisatie weer op orde te zijn. Er zit een goede bestuurder en we kunnen weer gaan bouwen", vertelt Van Dijk bevlogen. In maart 2009 werd ook het nieuwe MT gepresenteerd. "In die groep heb ik ongelooflijk veel vertrouwen. Het is een goede mix tussen mensen uit de sector en mensen van buiten de sector. Daarbij is de man/vrouw verhouding fifty-fifty. Dat mag best een unicum heten". En met alle allemaal goede spelers in het veld, heeft Van Dijk weer zin in de wedstrijd. "Het goede aan deze roerige tijd is dat we tegenwoordig als OR heel serieus worden genomen in de organisatie".