SBI training & advies
Amersfoortseweg 98
Postbus 69
3940 AB Doorn
tel. 0343 - 47 33 33
fax 0343 - 47 33 49
e-mail: info@sbi.nl

Uitgebreide contactgegevens >>

Ziekenhuis Walcheren

Willeke de Koster Voorzitter OR Ziekenhuis Walcheren

Toen Willeke de Koster in april 2008 OR voorzitter werd van het ziekenhuis van Walcheren, had zij weinig tijd om te wennen. De bestuurder stevende af op een fusie tussen haar ziekenhuis en dat van het financieel noodlijdende ziekenhuis in Goes. Reden genoeg voor de OR om zichzelf op scherp te zetten. “Maar de financiële kennis van onze OR was te beperkt om de financiële situatie goed te kunnen beoordelen. We hadden hulp nodig.”


Fusie

In het dagelijks leven is Willeke de Koster (Vlissingen, 1972) echoscopist op de afdeling gynaecologie. Daarnaast is zij al jaren lid van de OR van het Walcherse ziekenhuis. Op het moment dat zij voorzitter werd, braken er roerige tijden aan. De bestuurder van het ziekenhuis kon de nut en de noodzaak van een fusie met het ziekenhuis in Goes onvoldoende helder maken aan de OR. “Opzich stonden wij als OR niet negatief tegenover de fusie,” vertelt De Koster, “maar er waren zeer belangrijke punten die aangekaart, verduidelijkt of opgelost moesten worden.”


Enorme tegenstellingen

Die lijst met punten loog er niet om. Zo had de OR van het Walcherse ziekenhuis geen vertrouwen in hun eigen bestuurder, ontbrak ook het vertrouwen in de bestuurder van de fusiepartner, waren er kritische maar niet concrete kanttekeningen bij het gevoerde financiële beleid en de status van de ziekenhuizen. En er was scepsis over de enorme cultuurverschillen tussen beide ziekenhuizen. De Koster: “Hemelsbreed liggen de ziekenhuizen twintig minuten van elkaar, maar het is een wereld van verschil.” Om als OR vast het goede voorbeeld te geven, besloten de OR’en van de ziekenhuizen samen te gaan in De Overkoepelende Ondernemingsraad (DOOR). “We dachten dat we op die manier samen sterker zouden staan”, vertelt De Koster, “maar al snel bleek dat er behalve cultuurverschillen ook inhoudelijk enorme tegenstellingen waren.” Zo bleek de OR uit Goes volledig achter de bestuurders van beide ziekenhuizen te staan. “Die mening konden we onmogelijk delen, laat staan gezamenlijk uitdragen. Daarbij hadden we ernstige twijfels over het financiële management. Er bleken miljoenen tekorten te zijn in Goes.”


SBI bracht verheldering

In de zomer van 2008 splitste de OR van De Koster zich weer af. “Nadat mijn OR weer zelfstandig verder ging, hebben we SBI Organisatieadvies gevraagd om met ons mee te denken en te adviseren.” De Koster: “We hadden jarenlang goede ervaringen met SBI Organisatieadvies, en ook nu bleek weer waarom.” Paul van der Priem, organisatieadviseur van SBI, bracht bovenal financiële expertise en bedrijfseconomische kennis naar de OR van het Walcherse ziekenhuis. De Koster: “Van der Priem heeft alles doorgerekend en nageplozen. Daar kwamen conclusies uit waar we erg van zijn geschrokken. SBI Organisatieadvies bleek inhoudelijk erg goed op de hoogte en wist snel en flexibel in te spelen op onze vragen. “Van der Priem heeft, zowel voor de OR als voor de ziekenhuizen, een kritische en onafhankelijke second opinion gemaakt. Dat was ook de vraag die wij hem hadden gesteld. In korte tijd een overzichtelijk beeld creëren,” vertelt De Koster.


Frictie

De bezwaren van de OR van het Ziekenhuis Walcheren tegen de beide bestuurders kregen ook nog een staartje. In februari 2009 zegde de OR onder voorzitterschap van De Koster het vertrouwen op in de raden van bestuurder. Daags daarna maakte de Raad van Toezicht bekend dat beide bestuurders moesten aftreden per 1 april 2009. Een interim-manager geeft nu leiding aan de fusie die door de NMa op 25 maart werd goedgekeurd. Het behoeft geen betoog dat De Koster als voorzitter een bewogen anderhalf jaar achter de rug heeft. “En dat zal ook nog wel even zo blijven. Nu de fusie is goedgekeurd komt er weer enorm veel op ons af. De beide ziekenhuizen krijgen elk een andere functie in het dunbevolkte gebied. Personeel zal op andere locaties moeten gaan werken en dat leidt logischerwijs tot fricties. Als OR doen we er alles aan om voor onze achterban en patiënten het beste te regelen.”


Een nieuwe start

Het contact met de OR van het ziekenhuis in Goes zal ook weer op gang moeten worden gebracht. De Koster gelooft dat dat ondanks de breuk uit het verleden wel kan. “We hadden toen zulke verschillende opvattingen, die we eerst los van elkaar moesten zien op te lossen. Onze belangen zijn voor een belangrijk deel nu weer op één lijn.”